Svaki od sudionika volontiranja ima svoja prava i obveze, iako je volontiranje čisti dobrovoljni rad.

Koje su obveze organizatora volontiranja?

Organizator volontiranja je dužan i obvezan:

1. pridržavati se načela zabrane diskriminacije volontera i korisnika volontiranja, što znači da je dužan postupati prema volonterima i korisnicima volontiranja u skladu s načelom jednakih mogućnosti za sve osobe bez obzira na: dob, rasu, boju kože, jezik, vjeru, spol, spolnu orijentaciju, rod i rodno izražavanje, političko ili drugo uvjerenje, nacionalno ili socijalno podrijetlo, imovinsko stanje, naobrazbu, društveni položaj, bračno stanje, obiteljske obveze, članstvo ili ne članstvo u političkoj stranci, udruzi ili sindikatu, tjelesne ili duševne poteškoće ili oboljenja i druge osobne;
2. poštovati prava volontera i osigurati uvjete za njihovo poštivanje,
3. izvršiti obveze prema volonterima,

4. posvetiti osobitu pozornost izboru i edukaciji volontera koji volontiraju s djecom, osobama s invaliditetom, osobama s teškoćama u razvoju, starim i nemoćnim osobama, bolesnim osobama ili osobama koje su potpuno ili djelomice lišene poslovne sposobnosti, uz posjedovanje osobnih znanja, iskustava i sposobnosti za rad s tim skupinama korisnika volontiranja, uz posjedovanje osobnih znanja, iskustava i sposobnosti za rad s tim skupinama korisnika volontiranja,
5. zaključiti ugovor o volontiranju u pisanom obliku u onim slučajevima kad je to zakonom određeno,
6. izdati pisanu potvrdu o volontiranju,
7. osigurati materijale i sredstava za obavljanje volonterskih aktivnosti,
8. osigurati isplatu ugovorenih troškova volonterki ili volonteru,
9. osigurati volonterki ili volonteru tajnost osobnih podataka i zaštitu privatnosti,
10. Osigurati volontera/volonterku od profesionalne bolesti i posljedica nesreće na poslu u slučaju:
– volontiranja u uvjetima opasnim za život i zdravlje volonterke ili volontera;
– kad je tako ugovoreno.
11. upoznati volonterku ili volontera s Kodeksom i etičkim normama bitnima za pojedini oblik volontiranja,
12. osigurati stručnu pomoć i podršku volonterima tijekom volontiranja,
13. upoznati volontere s uvjetima volontiranja, aktivnostima koje će obavljati, uslugama koje će pružati i pravima koja im pripadaju na temelju Zakona i drugih propisa kao i općih akata organizatora volontiranja,
14. naknaditi ugovorene troškove nastale u vezi s volontiranjem,
15. osigurati primjerene i sigurne uvjete rada u skladu s naravi volonterskih aktivnosti koje obavljaju volonteri,
16. osigurati sudjelovanje volontera u odlučivanju o pitanjima u vezi s volontiranjem sukladno mogućnostima organizatora volontiranja i obliku volontiranja,
17. stvoriti financijsku podlogu za pokriće novčanih naknada troškova volontiranja, a osobito za naknadu:
– troš¬kova putovanja i prehrane koji nastanu u vezi s volontiranjem,
– troškove edukacije izvan školskog sustava potrebne za volontiranje,
– troškova koji nastanu u vezi s izvršavanjem volonterskih usluga i aktivnosti,
– isplaćenu za premije osiguranja volonterke ili volontera za slučaj smrti, tjelesne ozljede ili profesionalne bolesti tijekom volontiranja, odnosno novčane naknade u svrhu osiguranja odgovornosti za štetu nastalu kod organizatora volontiranja ili treće osobe,
– drugih troškove koji nastanu u vezi s obavljanjem volonterskih usluga i aktivnosti.

18. pisati izvješće svake godine o obavljenim uslugama ili aktivnostima u vezi organiziranog volontiranja te slati ga Ministarstvu obitelji, branitelja i međugeneracijske solidarnosti najkasnije do kraja veljače za godinu koja je prethodila, u protivnom će se organizator volontiranja kazniti prekršajnom kaznom od 5.000,00 do 25.000,00 kuna. A odgovorna osoba organizatora volontiranja će se za isti taj prekršaj kazniti kaznom od 1.000,00 do 5.000,00kuna.

Prava i obveze volonterke odnosno volontera?

Zakon propisuje koja su to prava, a koja obveze volonterke odnosno volontera. Međutim posebna prava volontera, koja nisu određena Zakonom, mogu se odrediti ugovorom o volontiranju.
Važno je za napomenuti da opravdana odsutnost s volontiranja ne može biti razlog za gubitak bilo kojeg prava volontera ili volonterke.

Volonterka ili volonter ima pravo:

– na sklapanje ugovora o volontiranju u pisanom obliku,
– na upoznavanje s Kodeksom i etičkim normama bitnima za pojedini oblik volontiranja,
– na prikladnu edukaciju s ciljem poboljšanja kvalitete obavljenih aktivnosti i pruženih usluga, a osobito ako to zahtijeva narav volonterskih aktivnosti i usluga koje se pružaju,
– na stručnu pomoć i podršku tijekom volontiranja,
– na upoznavanje s uvjetima volontiranja, aktivnostima koje će obavljati, uslugama koje će pružati i pravima koja im pripadaju na temelju Zakona i drugih propisa kao i općih akata organizatora volontiranja,
– na džeparac za putovanja isplaćen volonterima, uz uvjet da iznos džeparca ne premašuje iznos dnevnica propisanih za državne služ¬benike odnosno da ne premašuje iznos od 170 kuna;
– na naknadu ugovorenih troškova nastalih u vezi s volontiranjem,
– na novčanu naknadu troškova:

1. isplaćenih za plaćanje radne odjeće, opreme i predmeta za zaštitu potrebnih za volontiranje,
2. isplaćenih u svrhu troš¬kova putovanja, smještaja i prehrane koji nastanu u vezi s volontiranjem,
3. iplaćenih u svrhu troš¬kova prehrane, zbrinjavanja i obuke životinje u vlasništvu volontera koja sudjeluje u aktivnostima volontiranja
4. isplaćenih u svrhu plaćanja medicinskih usluga i cjepiva primljenih u svrhu obavljanja volontiranja
5. isplaćenih za troškove edukacije izvan školskog sustava potrebne za volontiranje
6. isplaćenih u svrhu troškova koji nastanu u vezi s izvršavanjem volonterskih usluga i aktivnosti,
7. pribav¬ljanja dokumenata ili plaćanja pristojbi nužnih za omogućavanje volontiranja,
8. isplaćenih za druge troškove koji nastanu u vezi s obavljanjem volonterskih usluga i aktivnosti,

– na primjerene i sigurne uvjete rada u skladu s naravi volonterskih aktivnosti koje obavlja,
– na zaštitnu opremu u skladu s naravi volonterskih aktivnosti koje obavlja i usluga koje pruža,
– upoznati se s opasnostima vezanima uz specifični oblik volontiranja koje obavlja,
– na dnevni odmor u ugovorenom trajanju,
– na zaštitu privatnosti i osobnih podataka,
– sudjelovati u odlučivanju o pitanjima u vezi s volontiranjem sukladno mogućnostima organizatora volontiranja i obliku volontiranja.

Volonterka ili volonter su obvezni:

– postupati prema fizičkim osobama korisnicima volontiranja prema načelu jednakih mogućnosti za sve osobe bez obzira na: dob, rasu, boju kože, jezik, vjeru, spol, spolnu orijentaciju, rod i rodno izražavanje, političko ili drugo uvjerenje, nacionalno ili socijalno podrijetlo, imovinsko stanje, naobrazbu, društveni položaj, bračno stanje, obiteljske obveze, članstvo ili ne članstvo u političkoj stranci, udruzi ili sindikatu, tjelesne ili duševne poteškoće ili oboljenja i druge osobne karakteristike;
– volontirati u skladu sa stručnim propisima i etičkim pravilima, te po primljenim uputama organizatora volontiranja,
– čuvati službenu tajnu i povjerljive i osobne podatke o organizatoru ili korisniku volontiranja,
– odbiti volontiranje koje je suprotno propisima.
– izvršavati upute organizatora volontiranja, osim uputa u vezi s volontiranjem koje su:
– volonterki ili volonteru moralno neprihvatljive,
– u suprotnosti s ugovorom o volontiranju.

Naravno, ako izvršavanje upute može uzrokovati štetu volonterki ili volonteru, korisnicima volontiranja ili trećim osobama, volonterka ili volonter su dužni na to upozoriti organizatora volontiranja, pa iz toga proizlazi da volonterka ili volonter neće odgovarati za prouzrokovanu štetu, ako su prethodno upozorili organizatora volontiranja na moguću opasnost.

Što je važno znati o ugovoru o volontiranju?

Kakav je to ugovor?

Ugovorom o volontiranju volonterka ili volonter te organizator volontiranja ugovaraju međusobna prava i obveze i specifičnosti potrebne za pojedinačnu volontersku aktivnost ili pružanje pojedine volonterske usluge.
Maloljetna osoba s navršenih 15 godina i starija maloljetna osoba može sklopiti ugovor o volontiranju i volontirati samo uz pisanu suglasnost zakonske zastupnice ili zastupnika.

Forma ugovora o volontiranju?

Iako se ugovor o volontiranju može zaključiti usmeno, obvezno je zaključiti ugovor o volontiraju u pisanom obliku u slučaju:
– volontiranja povezanog s povećanim rizicima za život i zdravlje volontera,
– volontiranja stranih državljana u Republici Hrvatskoj,
– volontiranja državljana Republike Hrvatske u inozemstvu, a koje organiziraju ili suorganiziraju organizatori volontiranja sa sjedištem u Republici Hrvatskoj,
– dugotrajnog volontiranja,
– kad je organizator volontiranja:

vjerska zajednica,

javna ustanova,

turistička zajednica,

neprofitna pravna osoba koja organizira volontiranje sukladno
odredbama Zakona,

državna tijela,

tijela jedinica lokalne i područne (regionalne) samouprave

– volontiranja s djecom, osobama s invaliditetom, osobama s teškoćama u razvoju, starim i nemoćnim osobama, bolesnim osobama ili osobama koje su potpuno ili djelomice lišene poslovne sposobnosti,
– kad volonterka ili volonter to zahtijeva,
– u drugim slučajevima određenima ovim Zakonom.

Koji su bitni sastojci ugovora o volontiranju:

Bitni sastojci ugovora o volontiranju su:
a) podaci o:
– ugovornim stranama te njihovu prebivalištu, odnosno sjedištu,
– mjestu volontiranja i vremenu trajanja volontiranja,
– volonterskim aktivnostima ili uslugama koje će obavljati,
– specifičnim pravima i obvezama volontera,
– edukaciji za volontiranje,
– osobnoj sigurnosti tijekom volontiranja pri dolasku na mjesto volontiranja i povratku s mjesta volontiranja, kao i za vrijeme edukacije u skladu s odredbama ovoga Zakona,
– troškovima vezanima za volontiranje i načinu njihove naknade,
– načinu osiguravanja ugovorenih prava volontera,
– obliku prestanka ugovora o volontiranju.
b) izjava s propisno ovjerenim potpisom volonterke ili volontera da ne postoje okolnosti koje nju ili njega onemogućuju ili bitno ometaju u obavljanju aktiv¬nosti iz ugovora o volontiranju ili koje ugrožavaju život i zdravlje osoba s kojima tijekom volontiranja dolaze u kontakt.
c) izvadak iz kaznene evidencije za volonterku ili volontera, koji će organizator volontiranja pribaviti po službenoj dužnosti, te drugi dokazi da ne postoje okolnosti koje upućuju da je volonter ili volonterka osoba:
- kojoj traje sigurnosna mjera obveznog psihijatrijskog liječenja ili obveznog liječenja od ovisnosti ili zabrane obavljanja zvanja, djelatnosti ili dužnosti koja je u vezi s djelatnosti volontiranja,
- koja je pravomoćno osuđenima za kazneno djelo protiv života i tijela, protiv spolne slobode i spolnog ćudoređa, protiv braka, obitelji i mladeži te
- kojoj je izrečena prekršajnopravna sankcija propisana Zakonom o zaštiti od nasilja u obitelji.
d) drugi sastojci bit¬ni za pojedini specifični oblik volontiranja u određenom vremenskom razdoblju ili na određenom mjestu.

Kada prestaje ugovor o volontiranju?

Ugovor o volontiranju prestaje:
– danom pravomoćnosti odluke o lišavanju poslovne sposob¬nosti za volonterku ili volontera u slučaju kad su u cijelosti lišeni poslovne sposobnosti,
– danom pravomoćnosti odluke o djelomičnom lišavanju po¬slov¬ne sposobnosti za volonterku ili volontera koji su djelomice lišeni poslovne sposobnosti kad volontiranje prelazi opseg poslov¬ne sposobnosti volontera ili volonterke ili u slučaju kad zakonska zastupnica ili zastupnik i centar za socijalnu skrb ne daju pisanu suglasnost za nastavak volontiranja,
– smrću volonterke ili volontera,
– kad organizator volontiranja prestane djelovati bez pravnog sljednika,
– istekom roka na koji je ugovor sklopljen ili ispunjenjem ugovornih uvjeta,
– sporazumnim raskidom,
– iz drugih razloga određenima ugovorom o volontiranju,
– u drugim slučajevima određenima Zakonom.

Kad se govori o raskidu kao načinu prestanka ugovora o volontiranju, treba se reći da ugovor može jednostrano raskinuti volonter ili volonterka, odnosno njihovi skrbnici ili zakonski zastupnici, osim kad bi to izazvalo izravnu i trenutačnu štetu organizatoru volontiranja, korisnicima volontiranja ili trećim osobama.


Kad organizator volontiranja može raskinuti ugovor o volontiranju?

Organizator volontiranja može raskinuti ugovor o volontiranju:
– kad prestane potreba za volontiranjem,
– kad nije u mogućnosti osigurati uvjete za dalje volontiranje,
– kad utvrdi da volonterka ili volonter ne ispunjava ugovorene obveze,
– u slučajevima kršenja dopunskih etičkih pravila donesenih za pojedine oblike volontiranja,
– u slučajevima predviđenima Kodeksom,
– kad se ispuni uvjet određen ugovorom o volontiranju.

Nastanak i naknada štete?

Volonterka ili volonter koji za vrijeme volontiranja namjerno ili zbog krajnje nepažnje uzrokuju štetu korisnicima volontiranja, organizatoru volontiranja ili trećim osobama dužni su štetu naknaditi sukladno općim propisima obveznog prava.

Organizator volontiranja za štetu koju volonterka ili volonter prouzroče korisnicima volontiranja ili trećim osobama za vrijeme volontiranja odgovara po načelu objektivne odgovornosti, osim ako dokaže da su postojali razlozi koji isključuju njegovu odgovornost.

Organizator volontiranja koji je nadoknadio štetu korisnici ili korisniku volontiranja ili trećoj osobi ima pravo tražiti obeštećenje od volonterke i/ili volontera, ako se dokaže da su volonterka ili volonter štetu prouzročili namjerno ili iz krajnje nepažnje.




Andrea Radoš Petrlik, dipl.iur